Kundendienst und Reparatur — auch ohne Umbauauftrag

Wir betreuen Anlagen, die wir nicht selbst gebaut haben — für Eigentümer wie für Hausverwaltungen. Sie müssen bei uns keine Sanierung beauftragt haben, um den Kundendienst zu nutzen.

• Sanitär. Undichte Leitungen, tropfende Armaturen, verstopfte Abläufe, defekte Spülkästen, Eckventile, Außenzapfstellen.
• Heizung. Jährliche Wartung mit Protokoll, Entlüften, Druckverlust nachgehen, Heizkurve einstellen, Thermostate tauschen.
• Elektro. Defekte Schalter und Steckdosen, Verteiler nachrüsten, Fehlersuche bei auslösenden Sicherungen.
• Dach. Verrutschte Ziegel, undichte Anschlüsse, Rinnen reinigen und reparieren.
• Trinkwasserprüfung nach DIN 1988 mit Beprobung und Dokumentation.

Im Umkreis von rund 100 Kilometern — Landkreis Starnberg, München und Umland, Weilheim, Bad Tölz, Murnau, Landsberg.

Der Unterschied in den Kosten ist größer, als die meisten annehmen.

Eine gewartete Heizung verbraucht weniger und hält länger. Der Brenner läuft sauber, die Abgaswerte stimmen, und Verschleißteile werden getauscht, bevor sie ausfallen — im Sommer bei geplantem Termin statt im Januar bei Ausfall.

Ein sinkender Anlagendruck ist ein Hinweis, kein Ärgernis. Wer nur nachfüllt, bringt bei jedem Mal Sauerstoff ins System und beschleunigt die Korrosion. Die Ursache ist entweder eine Leckage oder ein Ausdehnungsgefäß ohne Vordruck — beides in einer halben Stunde geprüft.

Tropfende Armaturen kosten über ein Jahr mehr Wasser, als man schätzt, und im Warmwasser zusätzlich Energie.

Wer die Wartung im Abo hat, bekommt von uns die Erinnerung — Sie müssen nicht daran denken.

Bei Trinkwasserprüfungen ist das mehr als Bequemlichkeit: Die Fristen sind vorgeschrieben, und wer sie versäumt, hat ein Problem gegenüber Mietern und Gesundheitsamt. Wir führen die Termine und melden uns vor Ablauf.

Für Hausverwaltungen läuft das als Rahmenvereinbarung mit festen Terminen, gleichbleibender Dokumentation und einer Übersicht, die sich der Eigentümerversammlung vorlegen lässt.

Vier Dinge lohnen einen Blick, bevor Sie anrufen — manchmal erübrigt sich der Termin.

Sicherung. Bei ausgefallenen Geräten zuerst im Verteiler nachsehen, auch nach dem Fehlerstromschutzschalter.

Anlagendruck. Am Manometer der Heizung ablesen. Unter einem bar ist zu wenig.

Perlator. Bei schwachem Strahl an einer einzelnen Armatur ist meist das Sieb zugesetzt — abschrauben und entkalken.

Absperrhähne. Bei einem Wasserschaden zuerst der Hauptabsperrhahn, dann anrufen. Und den Schaden fotografieren, bevor aufgeräumt wird — die Versicherung fragt danach.

Heizung: jährlich. Bei Gas- und Ölanlagen kommt der Schornsteinfeger dazu, das sind zwei verschiedene Termine mit unterschiedlichem Zweck.

Wärmepumpe: jährlich Sichtprüfung, alle zwei Jahre ausführlich. Weniger Verschleißteile als bei einem Brenner, dafür ist die Kältetechnik empfindlicher gegen Fehler in der Einstellung.

Trinkwasser, Großanlagen: alle drei Jahre bei gewerblicher Abgabe, jährlich bei öffentlicher Tätigkeit.

Rückspülfilter: alle zwei Monate spülen, jährlich warten. Ein nie gespülter Filter ist eine Ansammlung dessen, was er zurückgehalten hat.

Dachrinnen: ein- bis zweimal jährlich bei Bäumen in der Nähe, sonst alle zwei bis drei Jahre.

Bei Wohnanlagen zählt weniger der einzelne Einsatz als die Verlässlichkeit über die Jahre: eingehaltene Fristen, vollständige Unterlagen, eine Abrechnung, die sich vorlegen lässt.

Wir arbeiten dafür mit einer Rahmenvereinbarung: feste Intervalle, Erinnerung vor Fristablauf, gleichbleibende Dokumentation. Wer den Bestand über Jahre betreut, sieht darin auch die Entwicklung und erkennt eine Anlage, die langsam schlechter wird, bevor sie auffällig ist.

Heizungswartung, Trinkwasserprüfung, Reparaturdienst und Gartenpflege lassen sich in dieselbe Vereinbarung aufnehmen — ein Ansprechpartner statt vier.